Berapakah no Customer service JNE terbaru sekarang? Jaman sekarang memang banyak sekali jual beli online. Mungkin Anda sebagai penjual maka pasti sering membutuhkan nomor kontak CS JNE. Dengan menghubungi customer service maka Anda bisa menanyakan perihal pengiriman barang, barang yang dikirim rusak, asuransi, dan masalah teknis lainnya. Yang terpenting Anda tetap memegang bukti yang dibutuhkan yakni nomor resi pengiriman.
Nomor layanan pelanggan / Customer Service terbaru JNE 2019 – 2020
| Keterangan | Detail |
| Head office | Jalan Tomang Raya 45 Jakarta 11440, Indonesia
Telp: (021) 2927 8888, 563 3232, 566 5262 Fax: (021) 567 1413 |
| Operation office | Jalan Tomang Raya 3 Jakarta Barat
Telp: (021) 563 3232, 5665262 Fax: (021) 5671413 |
| HR office | Kompleks Pusat Niaga Roxy
Jalan Biak 62A Jakarta Barat Telp: (021) 63855973 Fax: (021) 6321768 |
| Finance office | Jalan Letjen S. Parman Kavling P1 Jakarta Barat
Telp: (021) 5358282 Fax: (021) 5323224 |
| Sales and marketing office | Jalan Tomang Raya 6 Jakarta 11440
Telp: (021) 5684909 Fax: (021) 5606256 |
Itu adalah detail hotline Call Center JNE. Selain itu Anda juga bisa menghubungi melalui alamat e-mail resmi milik JNE di customercare@jne.co.id
Ask Joni
Pihak JNE juga menyediakan fitur yang diberi nama Ask Joni. Walaupun tidak secanggih perusahaan lain yang sudah menggunakan fitur chat-bot. Tetapi paling tidak pihak JNE sudah berusaha. Jadi fitur ask Joni ini sebenarnya adalah form kontak yang disediakan di alamat url di bawah ini:
https://www.jne.co.id/id/hubungi-kami/ask-joni
Nanti Anda akan diminta mengisikan data:
- Nama lengkap
- Telepon
- Subject
- Pesan
- Kemudian click send message
Untuk pemilihan subject itu yang mau Anda diskusikan, masuk kategori yang mana:
- Customer service
- Solusi bisnis
- JLC
- Jesika
- JNE logistics
- JNE freight
- Keagenan
- Trace and tracking
Aplikasi Android My JNE
Perseroan Terbatas Tiki Jalur Nugraha Ekakurir juga menyiapkan aplikasi My JNE untuk Anda pengguna smartphone. Dengan menggunakan aplikasi ini Anda juga bisa menyelesaikan masalah Anda tanpa harus repot-repot menghubungi CS JNE. Berikut beberapa fiturnya:
- Menyajikan informasi tentang kiriman berdasar pada nomor AWB tertentu / Tracing & Tracking
- Check informasi tariff kiriman / Check Tariff
- Melihat informasi tentang kirimkan milik pengguna dengan otomatis berdasar pada nomor handphone pengguna / My Shipment
Datang langsung ke kantor JNE
Biasanya kalau mau nelpon ke kantor cabang JNE itu sering tidak diangkat, berdasar pengalaman kami yang tinggal di kota kecil. Karena itu jika memungkinkan dan Anda ada waktu luang, coba saja langsung protes ke kantor JNE terdekat. Jadi tidak perlu melalui telepon. Jangan lupa bawa bukti pengiriman, jika Anda membeli barang online, maka ambil nomor bukti resi pengiriman dan bawa ke kantor JNE tersebut.